ОБЯЗАННОСТИ: Основная цель должности: работа на первой линии, удаленная поддержка пользователей по программе АвтоГРАФ v 4, v 5. Прием, регистрация и отработка заявок пользователей (HelpDesk): настройка ПО, устранение ошибок, расшифровка данных, предоставление доступов; Сбор обратной связи от клиентов (предложений и замечаний) по доработке ПО, улучшению сервиса, разработке дополнительного ПО,...