a
b
c
d
Инженер технической поддержки в Новосибирской области
Должность:
Инженер технической поддержки
Желаемая зарплата:
от 35000 руб.
Город:
Новосибирская область
Образование:
Высшее
Тип работы:
Полная занятость
Место работы:
Не важно
График работы:
Полный рабочий день
Последнее обновление:
18.05.2017
О соискателе
ФИО:
Сергеев Александр Александрович
Образование:
Высшее
Возраст:
40 лет
Пол:
Мужской
Профессиональные навыки
Профессиональные качества: - операционные системы: Windows XP, 7, 8; Windows Server 2003, 2008, 2012;
- сервисы: DHCP, Active Directory, Fileserver, Print server;
- опыт работы с офисными АТС Avaya IP Office 500, Panasonic KX-TEM 824;
- опыт работы с активным сетевым оборудованием;
- опыт работы с конфигурациями маршрутизаторов Cisco;
- опыт ремонта банкоматов и терминалов WincorNixdorf ProCash (2000XE, 2050XE, 2100XE), Nautilus Hyosung 5600, ITT-522.18, NCR 6632;
- знание программного обеспечения: MSOffice, VMWare, LANDesk, Citrix, File-pro + Admin-PKI, ДБО BSS-Client;
- опыт сопровождения автоматизированных банковских систем;
- монтаж и настройка систем видеонаблюдения: «АТМ-Интеллект», видеорегистраторы и платы видеозахвата;
- опыт обслуживания и ремонта печатной и копировальной техники: HP, Xerox, kyocera, ricoh;
- опыт работы с системами учета заявок Service Desk;
Рекомендации:
Кошкин Антон Александрович (Руководитель группы технической поддержки) - сообщу по запросу
- сервисы: DHCP, Active Directory, Fileserver, Print server;
- опыт работы с офисными АТС Avaya IP Office 500, Panasonic KX-TEM 824;
- опыт работы с активным сетевым оборудованием;
- опыт работы с конфигурациями маршрутизаторов Cisco;
- опыт ремонта банкоматов и терминалов WincorNixdorf ProCash (2000XE, 2050XE, 2100XE), Nautilus Hyosung 5600, ITT-522.18, NCR 6632;
- знание программного обеспечения: MSOffice, VMWare, LANDesk, Citrix, File-pro + Admin-PKI, ДБО BSS-Client;
- опыт сопровождения автоматизированных банковских систем;
- монтаж и настройка систем видеонаблюдения: «АТМ-Интеллект», видеорегистраторы и платы видеозахвата;
- опыт обслуживания и ремонта печатной и копировальной техники: HP, Xerox, kyocera, ricoh;
- опыт работы с системами учета заявок Service Desk;
Рекомендации:
Кошкин Антон Александрович (Руководитель группы технической поддержки) - сообщу по запросу
Опыт работы
Период работы:
10 2013 - 03 2017
Должность:
Главный специалист группы технической поддержки региона
Работодатель:
ВТБ24
Должностные обязанности и достижения:
- прием и решение обращений работников Банка, направленных первой линией службы поддержки пользователей, при необходимости маршрутизация обращений на третью линию поддержки
- консультирование, решение проблем и исправление ошибок пользователей банковских информационных систем
- обеспечение работоспособности компьютерной, офисной техники и телефонии
- установка и настройка новых рабочих мест- ремонт и сопровождение оборудования рабочих мест
- организация и поддержка каналов связи
- внедрение (установка) и сопровождение новых банковских информационных систем
- установление фактов и причин сбоев в информационных системах и ИТ- комплексах
- развитие и поддержание в работоспособном состоянии компонентов ИТ
- инфраструктуры территориального подразделения.
- консультирование, решение проблем и исправление ошибок пользователей банковских информационных систем
- обеспечение работоспособности компьютерной, офисной техники и телефонии
- установка и настройка новых рабочих мест- ремонт и сопровождение оборудования рабочих мест
- организация и поддержка каналов связи
- внедрение (установка) и сопровождение новых банковских информационных систем
- установление фактов и причин сбоев в информационных системах и ИТ- комплексах
- развитие и поддержание в работоспособном состоянии компонентов ИТ
- инфраструктуры территориального подразделения.
Период работы:
06 2013 - 09 2014
Должность:
Ведущий эксперт отдела устройств самообслуживания
Работодатель:
МультиКарта, ООО
Должностные обязанности и достижения:
- устранение операционных сбоев в работе терминальных устройств (банкоматы, POS-терминалы, инфо-киоски, интегрированные POS-терминалы, транзакционные терминалы самообслуживания);
- работы по замене расходных материалов на устройствах;
- работы по восстановлению работоспособности терминальных устройств, предусматривающих регулировку/ремонт/замену частей устройства;
- проведение профилактических работ на терминальных устройствах;
- ввод в эксплуатацию новых терминальных устройств.
- работы по замене расходных материалов на устройствах;
- работы по восстановлению работоспособности терминальных устройств, предусматривающих регулировку/ремонт/замену частей устройства;
- проведение профилактических работ на терминальных устройствах;
- ввод в эксплуатацию новых терминальных устройств.
Период работы:
09 2007 - 10 2013
Должность:
Ведущий специалист группы информационных технологий
Работодатель:
ТрансКредитБанк
Должностные обязанности и достижения:
- установка на рабочих местах пользователей средств вычислительной техники и программного обеспечения;
- администрирование ЛВС, серверного ПО, пользовательского ПО (ПО АРМ, антивирусное ПО и т.д.)
- поддержка внутренних каналов связи (СКС, организация связи для новых РМ)
- техническая поддержка и консультирование сотрудников филиала по вопросам работы с компьютерной техникой и офисным программным обеспечением
- установка новых и обслуживание существующих терминальных устройств (банкоматы, POS-терминалы, инфо-киоски, интегрированные POS-терминалы, транзакционные терминалы самообслуживания)
- установка и сопровождение систем видеонаблюдения, охранно-сигнализационных комплексов банкоматов
- модернизация парка компьютерной и оргтехники, модернизация серверного и сетевого оборудования.
- ведение материального учёта компьютерной техники, проведение инвентаризации
- установка и настройка системы ДБО «Клиент-Банк» (BSS-Client) на стороне клиентов, настройка каналов связи с банком, техническая поддержка по устранению сбоев и работе в системе
- администрирование ЛВС, серверного ПО, пользовательского ПО (ПО АРМ, антивирусное ПО и т.д.)
- поддержка внутренних каналов связи (СКС, организация связи для новых РМ)
- техническая поддержка и консультирование сотрудников филиала по вопросам работы с компьютерной техникой и офисным программным обеспечением
- установка новых и обслуживание существующих терминальных устройств (банкоматы, POS-терминалы, инфо-киоски, интегрированные POS-терминалы, транзакционные терминалы самообслуживания)
- установка и сопровождение систем видеонаблюдения, охранно-сигнализационных комплексов банкоматов
- модернизация парка компьютерной и оргтехники, модернизация серверного и сетевого оборудования.
- ведение материального учёта компьютерной техники, проведение инвентаризации
- установка и настройка системы ДБО «Клиент-Банк» (BSS-Client) на стороне клиентов, настройка каналов связи с банком, техническая поддержка по устранению сбоев и работе в системе
Период работы:
09 2006 - 09 2007
Должность:
Специалист по вычислительной технике
Работодатель:
ЛЕВОБЕРЕЖНЫЙ, Новосибирский социальный коммерческий банк, ОАО
Должностные обязанности и достижения:
- ремонт, настройка и администрирование рабочих станций в офисах банка (2 офиса в городе, 14 рабочих станций);
- техническое обслуживание и ремонт терминальных устройств (банкоматы, POS-терминалы);
- поддержка внутренних каналов связи (СКС, организация связи для новых РМ);
- установка и настройка клиентских АРМ дистанционного банковского обслуживания (Клиент-Банк);
- техническое обслуживание и ремонт терминальных устройств (банкоматы, POS-терминалы);
- поддержка внутренних каналов связи (СКС, организация связи для новых РМ);
- установка и настройка клиентских АРМ дистанционного банковского обслуживания (Клиент-Банк);
Период работы:
05 2005 - 06 2006
Должность:
Лаборант по 4 разряду
Работодатель:
Куйбышевский государственный политехнический техникум
Должностные обязанности и достижения:
- администрирование и обслуживание локальной сети электротехнического отделения;
- настройка базового программного обеспечения;
- подготовка к печати дидактического материала.
- настройка базового программного обеспечения;
- подготовка к печати дидактического материала.
Образование
Название учебного заведения:
«Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники»
Уровень образования:
Инженер, Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем
Факультет:
Факультет дистанционного обучения